Wenn eigentlich zahlungswillige Kunden Rechnungen nur verzögert oder nicht in voller Höhe zahlen, dann gab es zuvor immer einen Vertrauensbruch, eine Störung oder eine Irritation in eurer Beziehung. Das können manchmal ganz kleine Gegebenheiten gewesen sein, die einem selbst gar nicht unbedingt aufgefallen müssen, die für den Kunden aber umso gravierender sind.
Mit Mahnschreiben und Drohungen, einen Anwalt einzuschalten wird man deshalb nicht immer zum Ziel kommen. Wir schauen in diesem Workshop, was getan werden kann, um die Kundenzufriedenheit insgesamt zu verbessern und damit auch den Zahlungseingang zu beschleunigen.
Für Kunden mit aktuellem Coaching-Paket inbegriffen. Für alle anderen Teilnehmer 95,- EUR netto.
Gute Mitarbeiter zu finden, scheint heute in Ding der Unmöglichkeit. Wir schauen in diesem Workshop, was getan werden kann, um bestehende Mitarbeiter ans Unternehmen zu binden und sie zu motivieren, sich voll einzubringen und eine echte Unterstützung zu sein. Und wir besprechen den Mythos Fachkräftemangel.
Im Rahmen unseres 20-jährigen Jubiläums schenken wir euch diesen Workshop!
In Zusammenarbeit mit dem GaLaBauVerband (BW):
Pferdegestütztes Coaching für junge Führungskräfte.
Sollen junge Fachkräfte plötzlich Vorarbeiter- oder Bauleiterjobs übernehmen, so werden sie mit diesen neuen Aufgaben häufig ins kalte Wasser geschmissen. Während der ein oder andere in seiner Ausbildung zumindest theoretisch darauf vorbereitet worden ist, trifft es viele ohne jegliche Vorkenntnisse. Und den meisten Chefs fehlt schlichtweg die Zeit, ihre Nachwuchskräfte vernünftig einzuarbeiten. Dabei sind die Führungskräfte nicht nur für die Mitarbeiterzufriedenheit insgesamt, sondern auch für den Erfolg oder Misserfolg einer Baustelle ganz maßgeblich entscheidend. Und wenn junge Führungskräfte dann plötzlich
• alleine Entscheidungen treffen müssen und zwar oft sehr schnell und unter Zeitdruck
• viele zusätzliche Aufgaben übernehmen müssen
• nicht nur für ihre eigene Arbeit Verantwortung, sondern auch für die ihrer Mitarbeiter übernehmen müssen
• bei aufkommenden Konflikten eingreifen und schlichten sollen
• Mitarbeiter führen und zwar nicht nur neue, sondern auch die Kollegen, mit denen man bis vor kurzem noch auf der gleichen Ebene war dann fühlen sich selbst hoch talentierte Führungskräfte schnell mal überfordert, frustriert und gestresst.
Ziele:
Die Teilnehmer sollen lernen, wie sie zukünftig souveräner mit Stresssituationen umgehen können, um ihre neuen Führungsaufgaben gut und auch gerne zu übernehmen.
Dazu sollen sich die Teilnehmer in einer entspannten Atmosphäre über ihre bisherigen Erfahrungen und aufgetretenen Probleme austauschen können.
Sie erhalten wertvolle, praxistaugliche Tipps zum Umgang mit schwierigen Baustellensituationen und können diese in verschiedenen Gruppen- und Einzelübungen gleich ausprobieren und trainieren. Dabei nehmen wir uns für ausgewählte Übungen Pferde zur Hilfe, weil sie mit ihren Reaktionen sichtbar machen, wie die Teilnehmer mit problematischen Stress- oder Führungssituationen umgehen und wie sie ihren Umgang mit ganz einfachen Methoden deutlich verbessern können. Das unmittelbare Feedback der Pferde gibt den Teilnehmern nicht nur die Sicherheit, auf dem richtigen Weg zu sein. Sondern auch die Möglichkeit, verschiedene Verhaltensweisen im geschützten Rahmen unter Gleichgesinnten auszuprobieren, um umsetzbare Lösungen für den Alltag zu finden.
Hinweis: Da wir mit den Pferden ausschließlich am Boden arbeiten, sind weder Reitkenntnisse noch Erfahrung mit Pferden erforderlich. Vor den Übungen werden Sie auf die wichtigsten Verhaltensregeln mit den Pferden hingewiesen, um einen sicheren Ablauf sicherzustellen.
Anmeldung erfolgt über den Verband GaLaBau-BW. Weitere Infos gerne direkt bei uns.
Gute Mitarbeiter zu finden, scheint heute in Ding der Unmöglichkeit. Wir schauen in diesem Workshop, was getan werden kann, um bestehende Mitarbeiter ans Unternehmen zu binden und sie zu motivieren, sich voll einzubringen und eine echte Unterstützung zu sein. Und wir besprechen den Mythos Fachkräftemangel.
Im Rahmen unseres 20-jährigen Jubiläums schenken wir euch diesen Workshop!
Weitere Infos folgen in Kürze.
Veranstaltungsort: Raum Halle
Weitere Infos folgen in Kürze. Kosten 100,- EUR.
BWA leicht verständlich und mit wenig Aufwand.
Für Kunden mit aktuellem Coaching-Paket inbegriffen. Für alle anderen Teilnehmer 95,- EUR netto.
Veranstaltungsort: Raum Kirchheim/Teck
Weitere Infos folgen in Kürze. Kosten 100,- EUR einschl. Imbiss und Getränke.
Pflanzen als Wertschöpfung. Vom Nutzen und Gewinn der Fertigstellungspflege. Pflege gezielt zur Kundenbindung nutzen.
Für Kunden mit aktuellem Coaching-Paket inbegriffen. Für alle anderen Teilnehmer 95,- EUR netto.
